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O Walmar Andrade fez uma lista com 110 itens para ter um blog de qualidade.

A lista abrange as seguintes áreas:

• Navegação e estrutura
• Independência
• Conteúdo
• SEO
• Compartilhamento
• Publicidade e capitalização
• Comentários
• Segurança

Imperdível. Só isso.

Nos idos de 2001, quando fiz minhas primeiras brincadeiras com blogs costumava escrever meus posts primeiro no Word.

Então, copiava e colava o texto diretamente na área de edição do Blogger.

Havia alguns problemas nisso.

A configuração do texto do Word era copiada junto. Cada texto saía com uma fonte e um espaçamento entre as linhas e entre os parágrafos diferente. O design da coisa toda ficava prejudicado.

Por que isso acontece?

• Dê uma olhada no FAQ do WordPress: Why Not Use Word

Para resumir a ópera. Ainda que você veja o texto aparecer na fonte com tamanhos e espaçamentos corretos, diversos códigos desnecessários estão lá.

Assim, ao colar um texto diretamente do Word você vê:

Mas, na verdade, ao clicar na aba de edição html você tem:

Além de seus textos e seu blog como um todo passarem a ter uma cara menos profissional, no mínimo esteticamente desagradável, se uma das tags deixarem de ser fechadas e isso causar problemas mais sérios em sua diagramação, será muito mais difícil encontrar onde está o problema.

Se você gosta de usar o Word, uma das soluções possíveis é colar o texto no Notepad antes de trasferi-lo. Ou ainda usar o recurso Colar Como Texto do WordPress, cujo botão está marcado em amarelo na ilustração abaixo:

Sei que isso nem é o mais indicado por muitos editores, mas já me habituei a escrever diretamente na área de edição do WordPress.

Permitir facilmente a pessoalidade é uma das grandes potencialidades que um blog tem.

Um blog pode ser impessoal como um portal de notícias e, em alguns casos, isso pode ser até indicado.

Mas, abrir mão do diálogo direto com seu leitor pode ser desperdício de um poder importante na conquista de visitantes e, principalmente, de sua empatia e renegar algumas das coisas mais divertidas e gratificantes que um blog tem.

Existem alguns motivos para se investir na pessoalidade:

• você é uma pessoa, não uma instituição. Não tente fingir. Você não me engana
• uma pessoa é alguém com quem se pode conversar
• uma pessoa ganha a confiança de outra mais facilmente do que uma instituição
• blogs nasceram como ferramentas de comunicação pessoal: eles têm, portanto, essa vocação natural

Tenho usado algumas técnicas - não sei se posso chamar de técnicas, pois é meu jeito natural de escrever -, que talvez ajudem você a ser mais pessoal em relação a seus leitores.

• escrevo como se estivesse falando ao leitor
• uso o pronome de tratamento “você” quando me refiro ao leitor: por mais que você tenha milhares de leitores, a leitura de seu blog é uma experiência individual
• sempre que falo de um assunto universal - seja um link para um site legal ou quando indico um livro ou quando comento uma notícia -, posiciono-me individualmente. O seu leitor quer ouvir você
• conto histórias e experiências minhas: embora elas nem sempre sejam o fato mais importante do artigo, elas servem para me posicionar dentro do texto. Não estou no centro, mas estou por perto. Quanto mais no centro você se coloca mais pessoal seu blog fica. Saiba se posicionar e dosar essa característica.
• sempre penso no que me interessa: se interessa a mim, tem grande possibilidade de interessar ao leitor. Se ainda não interessa ao leitor, terei mais chance de gerar esse interesse se eu me envolver com mais volúpia com o tema
• não uso palavras que eu não usaria normalmente. Claro que um texto escrito tende a ser diferente de um texto oral, mas você pode, aos poucos, descobrir e usar uma linguagem mais natural e fluida.
• evito dar lições de moral: por mais que você tenha uma opinião firme sobre determinado assunto, dê espaço para que o leitor tenha a sua, ainda que ele não se manifeste na caixa de comentários

Essas são as minhas dicas.

Por isso, sério, você não precisa segui-las.

São muito pessoais.

Os leitores de meu blog sobre livros estão mais habituados ao escritor argentino Jorge Luis Borges.

Por outro lado, os meus leitores deste blog estão mais familiarizados com a figura dos trolls.

Não com as criaturas míticas, porém. Mas com um tipo de visitante que fica feliz em provocar brigas e discussões improdutivas em blogs, fóruns e outros ambientes online.

No entanto, as definições formais da criatura mitológica coincide em muito com a criatura virtual que, admitamos, cada um de nós já vivenciou em maior ou em menor grau.

Vejamos o que escreve Borges em seu Livro dos Seres Imaginários:

O poema dramático Peer Gynt (1867), de Henrik Ibsen, garante sua fama. Ibsen imagina que são acima de tudo, nacionalistas; acham, ou tentam achar, que a beberagem horrível que fabricam é deliciosa, e que suas cavernas são palácios. Pra que Peer Gynt não perceba como seus antros são sórdidos, ameaçam arrancar-lhe os olhos.

• Veja dica de como lidar com trolls

A minha dica de como lidar com trolls é a seguinte: eles são seres imaginários. Caso algum resolva importunar o seu blog, apenas ignore-o e ele deixará de existir.

A melhor forma de fazer isso é moderar o primeiro comentário de qualquer leitor e apagar comentários considerados ofensivos a você e aos outros leitores.

Oferecer os feeds por email é importante por diversos motivos dentre os quais se destacam:

• atingir um público que não sabe e não quer saber o que é feed ou RSS: isto é, grande parte dos usuários da internet
• levar a informação que você deseja propagar até um nível tão pessoal quanto a caixa de entrada de seu público leitor fiel

Mas há desvantagens:

• competição com a infinidade de emails não-pessoais que o leitor recebe: newsletters, spams, correntes e outros
• diluição da importância de seus posts: queira ou não, uma visita semanal acaba chamando mais a atenção que uma visita diária. Imagine aquele seu amigo que aparece todo dia e aquele amigo que aparece uma vez a cada mês. Independentemente daquele de que você gosta mais, você sente mais saudades de quem e quem causa mais sensação quando aparece?

Como eliminar as desvantagens

A solução que me inspirou foi sugerida pela Luciane Baldo de Oliveira, editora do blog SemLactose. Em seu comentário, em um artigo anterior, ela me deu a seguinte idéia:

Resolvi estabelecer dias específicos para lançar novos posts, preferencialmente um para cada tópico que abordo e procuro lançá-los todos juntos, assim consigo captar mais leitores, pois sei que cada assinante tem um interesse específico. Outra vantagem é que eu não encho a caixa de email deles com posts diários. Eu não gosto disso e imagino que os meus leitores também não devam gostar.

98% dos leitores de feeds de Luciane são por email.

Isso: 98%.

Sim. Por se tratar de um blog destinado a pessoas que não toleram lactose é de se imaginar que ele seja lido pelos mais diversos tipos de leitores, um grupo bem heterogêneo cuja única particularidade em comum é a intolerância ao leite e derivados. A maioria deles não tem familiaridade com temas mais técnicos da net e nem quer ter. Portanto, o número e as características do blog comprovam a minha tese.

Mas há uma solução melhor

Muitos dos editores de blog que são leitores dos meus artigos, neste momento, devem estar pensando que não podem abrir mão de textos diários - ou mais que diários - e que, portanto, lançar artigos em dias esparsos é impensável, ainda que isso tornasse menor e mais tolerável o número de mensagens para os leitores de feed por email.

A solução, sobretudo se você usa um blog gerenciado por WordPress, é a seguinte:

• crie uma categoria chamada “Newsletter”, ou “Destaques da Semana” ou o nome que você preferir
• queime o feed no feedburner para essa categoria específica
• ofereça o feed por email apenas dessa categoria e não o feed geral do seu blog
• só escreva usando essa categoria quando houver algo no blog que realmente seja interessante para o leitor que assinou os feeds por email
• você também pode designar um dia específico para escrever usando essa categoria, semanal ou mensal

Você pode escrever nessa categoria os links da semana, um editorial importante, avisos, divulgações e tudo o mais, aproveitando ao máximo o fato de você poder chegar ao mesmo tempo à caixa de entrada de tanta gente interessada no que você escreve.